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东北师范大学人文学院总务处物业管理维修细则

2019年10月18日 16:33 杨明月 点击:[]

第一章 总则

第一条 根据(穆树源董事长2010912日在全院教职员工大会上的讲话)。其中着重要求后勤集团积极探索创建新的后勤管理体制的指示精神。更好的规范学院物业管理工作,保障教学、生活工作的顺利进行,营造清洁、优美、安全的校园环境。全面做好常规物业维修管理的工作,落实维修措施,提高维修效率。使学院维修管理工作规范化、程序化,结合我院实际特点,特制定本办法。

第二条 本办法称物业是指学院实际物业管理的公共建筑物及其附属建筑物、公共设施、周边附属场地,包括文昌校区、双阳山庄等。

第三条 本细则所称物业管理是指对学院公共建筑物及配套的设施设备和相关场地进行管理、维修、养护的活动。

第四条 学院行政楼、教学楼和学生公寓及学生生活等公共建筑及其附属建筑物的设施、设备,包括双阳山庄、文昌校区的物业管理维修均需按本办法的规定统一实行管理。

第二章 物业管理监管机构

第五条 学院作为校内所有物业管理的唯一业主,总务处代表学校对各部门管理活动行使监督职责,履行相应义务。

第六条 总务处物业管理科职责

1、负责学院物业维修管理的日常监督管理工作,对各教学楼、公寓及双阳山庄、文昌校区所发生的维修项目进行报修、维护。小修自维等事宜的监督管理。

2、及时了解各部门院系对物业维修管理方面的意见和建议,受理管理活动中的投诉事宜。

3、协调物业管理维修工作,监督和检查第三方维修单位的维修情况。

4、对在学院施工的第三方施工单位维修后产生建筑垃圾进行监管。有权要求施工单位及时处理建筑垃圾,对拒不执行的单位有权对其处以50-1000元的罚款。

5、物业管理科协助处长对教学楼和学生公寓及附属部门包括双阳山庄、文昌校区等进行定期检查,听取各部门的反馈意见。

第三章 物业的使用

第七条 物业属于学院公共资源,除学院统一分配或规定,任何部门或个人不得擅自占用学院物业。

第八条 物业使用人不得将物业转租,转借。

第九条 任何单位和个人不得擅自改变物业用途。物业使用人如确需对物业进行装修或安装可能改变物业外观的设施设备,必须事先书面报告总务处,经上级审批同意后方可实施。

第十条 物业使用人必须遵守学院制定的各项管理规定,维护学院整洁。禁止不经批准随意设立各类永久性的设施。宣传广告、宣传横幅等必须经过总务处批准,并到总务处相关部门办理手续方可张贴、悬挂。未经批准或未办理相关手续张贴的广告、横幅,总务处有权根据学院规定对其进行撤除、清理。

第十一条 除学院统一规划的商业经营网点外,禁止一切临时性或永久性的商业经营摊点在学院经营,对于包括电信公司、移动公司、联通公司等单位在学院各教学楼宇、学生公寓安装设备,检查通讯等业务的单位应提前向总务处递交书面报告,并办理相关手续。否则总务处有权根据学院规定对其设备、设施进行撤除清理。

第四章 消防安全公共秩序管理

第十二条 总务处管理区域的消防设施和公共秩序管理由保卫处统筹负责,教学楼管理员和公寓管理员及各楼长必须遵守保卫处制定的各项消防安全和治安管理规定。

第十三条 公共管理区域内的消防器材由保卫处统一配置,教学楼管理员和公寓管理员及各楼楼长要对自己管理区域的消防设施、器材负责看护责任。定期检查。并做好记录。

第十四条 物业管理科应制定安全管理制度,专人负责,定期巡查。

第十五条 物业管理区域内禁止的行为包括:乱接电线、乱接电源、私改线路、存放易燃易爆和有害有毒物品。使用电吹风、电热壶、电热杯、酒精炉、取暖器、焚烧废纸、垃圾,乱扔烟头。

第十六条 各物业使用单位负有对本物业管理区域内的教职员工或学生等进行安全教育,检查的责任。

第十七条 物业管理科应协助做好学院的安全防范工作,发生安全事故时,应立即采取应急措施,并及时向保卫处报告。

第五章 物业维修管理

第十八条 常规维修是学院总务处物业管理科的重要组成部分,为全面做好常规维修工作,落实常规维修的措施,提高维修效率。使学院维修工作规范化,程序化,结合学院特点现制定维修、报修制度

第十九条 维修范围

1、建筑物主体。主要包括:屋顶防水、楼板墙面、地面等。

2、公共部分。主要包括:楼梯间、开水间、洗潄间、卫生间、大厅、走廊、通道、通道门、防火门、玻璃门窗等。

3、公共设施。主要包括:附属建筑和构建物,包括(双阳山庄、文昌校区)。

4、室内设施。主要包括:教学行政办公室、实验室及学生公寓内的各类办公设施,生活设施等。

第二十条  维修申报制度

1、各教学楼管理员,公寓管理员及楼长发现管辖区域内有维修任务时,由管理员填写维修报告单,向总务处物业管理科报修。

2、维修报告人需要按照总务处物业管理科发放的维修报告单认真填写,写明楼号、地点、方位及需要维修的具体情况,最后请处长签字上报到物业管理科。

3、维修申报人应妥善保管好损坏部分的物品(包括零件)以利提高维修质量,加快维修速度,节约开支.

4、维修管理科应每月对教学楼、学生公寓、文昌校区、双阳山庄的设施、设备、楼体等进行检查,发现不安全因素立即采取措施。能自行维修的立即维修,对大范围的维修应经处长批准交给基建处或第三方及时处理,有的基建项目应在放寒假前做出全面计划,编造好预算报领导审批后利用假期进行整修。

第二十一条 维修承诺

1、物业管理科接到维修单后,核实维修情况,根据轻重缓急安排维修计划,落实措施。

2、凡属人为因素造成财产损坏需要维修的,先与物业管理科联系,明确责任后由物业管理科派人维修。

3、物业管理科应及时组织人员对损坏的设施设备进行维修,以保证教学、生活的正常运转。一般维修在一个工作日完成,紧急维修随叫随到。

4、对于物业管理科无力承担的维修任务,物业管理科应及时报告处长审批。外聘专业人员(第三方)维修。具体业务(维修费用、完成时间、监督验收等)由处长指定专人负责。

5、对有些维修任务,因各种原因无法马上解决的应向申报人或部门说明原因,并在维修单上注明。

第二十二条 维修程序

1、各教学楼、学生公寓及各处(系)报修需向总务处东、西区管理员提出报修并填写报修单(总务处物业科维修任务单)并由报修部门管理员负责签名确认,最后由处长签字生效。

2、收到报修单后,物业管理科将派维修人员进行核实,统一安排维修。涉及购置配件的需报处长审核批准采购。若发现人为损坏的,物业管理科应及时向处长反映情况并做好赔偿工作。

3、物业管理科每日收集维修单,进行登记归类后,小型简单维修一个工作日内完成。中型维修三个工作日内安排人员进行维修。大型维修根据工程量确定工期,若确定不能维修的项目,需第三方维修时,需向服务对象解释。并报总务处单核,处长审批后实施。

第二十四条 维修验收

1、维修人员或第三方在完成维修任务后,由物业管理科签字并注明完成的时间。

2、维修工作没有到位或不能达到需求的,应重新维修如有客观困难的应向报修部门或单位进行解释,取得谅解。

3物业管理科应规定整理好维修单并做出必要记录,供处长检查,分析学院财产使用情况和维修情况。

第二十五条 维修报告责任人

1、各教学楼、公寓(院系)的办公财产,设施,实行单位负责制,各部门指定报修责任人(管理员)负责本楼宇及相关区域的报修工作。

2、教室及相应走廊、楼梯、洗手间活动区域,设施的报修由各楼管理员负责。

3、公寓寝室,相应走廊、过道、楼梯设施的报修由公寓管理员负责。

4、全校师生发现校产损坏尤其对存在安全隐患的问题有义务及时向物业管理科反映。

5、各教学楼和公寓管理员要在每个学期未之前对本部门的办公设施进行检查,发现问题及时向物业管理科反映并报送维修项目。物业管理科将提前做出维修计划,报送处长审批后按计划安排维修。



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